Attention arnaques: appels frauduleux

Des appels frauduleux de personnes se faisant passer pour la MDPH et demandant aux interlocuteurs des données personnelles pour compléter leur dossier ont été signalés.

N'hésitez pas à signaler à la MDPH tout abus de ce type :

mdph@haut-rhin.fr ou au 03 89 30 68 10.

Plan de continuité

La MDPH a activé le plan de continuité d'activité en lien avec les services de la Collectivité européenne d'Alsace, de l'Etat et de l'Agence Régionale de Santé afin de garantir l'exercice de ses missions.

  • L'accueil des personnes:

​Au vu du contaxte sanitaire, les accueils physiques sont à ce jour fermés au public mais les services de la MDPH restent accessibles par téléphone au 03 89 30 68 10 aux horaires habituels:

le lundi et le vendredi: 08h30- 12h

le mardi, mercredi et jeudi: 08h30-12h et 13h30-17h.

  • Le dépôt d'une demande à la MDPH: 

Il est toujours possible de déposer une 1ère ou nouvelle demande, soit en remplissant le formulaire et en le renvoyant par voie postale: BP 20351 68006 COLMAR CEDEX ou en le déposant directement en téléservice: https://mdphenligne.cnsa.fr (cette dernière formule est à privilégier).

  • La poursuite de l'instruction et l'évaluation des dossiers:

Les droits et prestations échus du 12 mars au 31 juillet 2020 sont automatiquement prolongés de 6 mois même sans demande de la part des usagers conformément à l'ordonnance n°2020-312.

  • La transmission des notifications de décision:

L'envoi des notifications de droits sera effectué aux usagers à la réouverture du site de Colmar.

Les notifications sont adressées aux organismes en charge de leur application sans délai (CAF, Collectivité européenne d'Alsace, Imprimerie Nationale…).

  • Les visites à domicile et les rendez-vous médicaux:

          Au vu du contexte sanitaire, les visites à domicile et les rendez-vous médicaux sont à ce jour annulés.

 

Comment la MDPH traite vos demandes en cette période d'épidémie de coronavirus

Des réponses à vos questions sur le traitement de vos demandes en cette période de confinement.

Infos utiles